1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Credify Reviews: de onderneming Credify B.V., gevestigd te Amsterdam
Dienst: de door Credify Reviews aangeboden dienst voor het verzamelen van Google reviews
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Credify Reviews
Eindgebruiker: de klant van de Klant die via de Dienst een reviewverzoek ontvangt

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Credify Reviews en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Dienstomschrijving

Credify Reviews biedt een automatisch systeem aan waarmee ondernemingen hun klanten kunnen uitnodigen om een review achter te laten op Google. De Dienst omvat:

Automatisch verzenden van reviewverzoeken per e-mail, SMS of WhatsApp
Een dashboard voor het beheren van reviewverzoeken
Rapportage en inzichten over verzamelde reviews
Ondersteuning bij de installatie en het gebruik van de Dienst

4. Abonnement en betaling

De Dienst wordt aangeboden op basis van een maandelijks abonnement. Betaling vindt plaats via automatische incasso of factuur. De volgende abonnementsvormen zijn beschikbaar:

Starter: €99 per maand (tot 100 klanten per maand)
Groei: €199 per maand (tot 300 klanten per maand)
Pro: €299 per maand (tot 750 klanten per maand)

Jaarabonnementen krijgen 2 maanden korting. Het abonnement wordt automatisch verlengd en kan maandelijks worden opgezegd.

5. Verplichtingen van de Klant

De Klant is verantwoordelijk voor:

Het verstrekken van correcte en volledige bedrijfsgegevens
Het verkrijgen van toestemming van Eindgebruikers voor het verzenden van reviewverzoeken
Het voldoen aan de geldende wet- en regelgeving rondom marketing en communicatie
Het tijdig betalen van de abonnementskosten

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, inclusief software, logo's en merken, blijven eigendom van Credify Reviews. De Klant krijgt een niet-exclusieve licentie om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst.

7. Aansprakelijkheid

Credify Reviews spant zich in om de Dienst ononderbroken en foutloos te leveren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant in de voorafgaande 12 maanden aan ons heeft betaald.

8. Duur en beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Credify Reviews kan de overeenkomst met onmiddellijke werking beëindigen indien de Klant:

Illegaal of misleidend gebruik maakt van de Dienst
De privacywetgeving schendt
Zijn betalingsverplichtingen niet nakomt

9. Slotbepalingen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +31 (0)6 292 88 007.

Algemene Voorwaarden